ما هي وظيفة كول سنترال من المنزل

مهام وظيفة كول سنتر تعد من أبرز الأدوار التي تحظى بأهمية لا غنى عنها في أي شركة تسعى لتقديم خدمة عملاء متميزة، يعتبر هذا الشخص الرابط الحيوي بين الشركة وعملائها، حيث يتحمل مسؤولية استقبال المكالمات الواردة والتعامل معها بكفاءة واحترافية بالغة، فهو يمثل وجه الشركة الأول الذي يتفاعل مع العملاء، سواء كانوا يبحثون عن معلومات، … اقرأ المزيد